الشروط والأحكام 

 

مرحبًا بك في موقعنا الإلكتروني. إذا واصلت التصفح واستخدام هذا الموقع الإلكتروني فإنك توافق على الامتثال لشروط وأحكام الاستخدام التالية والالتزام بها، وهي، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية لدينا، تحكم علاقة [business name]بك فيما يتعلق بهذا الموقع الإلكتروني.

يشير مصطلح "[ودام الغذائية]" أو ضمير المتكلم بصيغة الجمع ومشتقاته إلى مالك الموقع الإلكتروني والذي يقع مكتبه المسجل في [الدوحه - قطر]. رقم تسجيل شركتنا هو [11-8910-00]. يشير مصطلح "أنت" إلى الشخص الذي يقوم باستخدام أو استعراض موقعنا الإلكتروني.

يخضع استخدام هذا الموقع الإلكتروني لشروط الاستخدام التالية:

 

• محتوى صفحات هذا الموقع الإلكتروني ليس سوى لمعلوماتك العامة ولاستخدامك فقط. وتخضع للتغيير دون إخطار.

• لا نقدم نحن ولا أي أطراف خارجية أي ضمان أو تعهد بضمان دقة أو استمرارية أو أداء أو اكتمال أو ملاءمة المعلومات والمواد الموجودة أو المعروضة على هذا الموقع الإلكتروني لأي غرض خاص. تقر أنت بأن هذه المعلومات والمواد قد تحتوي على معلومات غير دقيقة أو أخطاء ونحن نستبعد صراحةً المسؤولية عن أي معلومات غير دقيقة أو أخطاء من هذا القبيل إلى أقصى حد يسمح به القانون.

• استخدامك لأي معلومات أو مواد على هذا الموقع الإلكتروني يكون على مسؤوليتك الخاصة بالكامل، والتي لن نتحمل مسؤولية عنها. يقع على مسؤوليتك الخاصة ضمان وفاء أي منتجات أو خدمات أو معلومات متاحة على هذا الموقع الإلكتروني بمتطلباتك الخاصة.

• يحتوي هذا الموقع الإلكتروني على مواد مملوكة لنا أو مرخصة لنا. تتضمن هذه المواد دون حصر التصميم والمخطط والشكل والمظهر والرسومات. يُحظر النسخ دون التوافق مع إشعار حقوق النشر الذي يشكل جزءًا من هذه الشروط والأحكام.

• جميع العلامات التجارية المنسوخة في هذا الموقع الإلكتروني، والتي ليست ملكًا للمشغل ولا مرخصة له، معترف بها في الموقع الإلكتروني.

• قد يؤدي الاستخدام غير المصرح به لهذا الموقع الإلكتروني إلى مطالبة بالتعويض عن الضرر و/أو قد يعد جريمة جنائية.

• من وقتٍ لآخر، قد يتضمن هذا الموقع الإلكتروني روابط إلى مواقع أخرى. يتم تقديم هذه الروابط تسهيلاً لك لتقديم مزيد من المعلومات. وهذا لا يعني أننا نصادق على الموقع/المواقع الإلكترونية. لا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى الموقع/المواقع الإلكترونية المرتبطة.

• لا يجوز لك إنشاء رابط لهذا الموقع الإلكتروني من موقع إلكتروني أو مستند آخر دون موافقة خطية مسبقة من [business name] .

 

 ====================

سياسة الخصوصية 

شكرًا لك على زيارة موقعنا الإلكتروني. تخبرك سياسة الخصوصية بكيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية التي نجمعها في هذا الموقع. يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه قبل استخدام الموقع أو إرسال أي معلومات شخصية. بمجرد استخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. قد يتم تغيير هذه الممارسات، ولكن سيتم نشر أي تغيير ولن يتم تطبيق التغييرات إلا على الأنشطة والمعلومات المستقبلية وليس بأثر رجعي. نشجعك على الاطلاع على سياسة الخصوصية كلما تقم بزيارة الموقع للتأكد من استيعابك لكيفية استخدام أي معلومات شخصية تقدمها.

ملاحظة: ممارسات الخصوصية المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه تسري على هذا الموقع الإلكتروني فقط. إذا كنت متصلاً بمواقع إلكترونية أخرى، فيرجى الاطلاع على سياسات الخصوصية المنشورة على تلك المواقع.

جمع المعلومات
نقوم بجمع معلومات التعريف الشخصية، مثل الاسم، والعنوان البريدي، وعنوان البريد الإلكتروني، وما إلى ذلك، عندما يقدمها زوارنا طواعيةً. المعلومات التي تقدمها تستخدم لإنجاز طلبك المُحدد. ولن تستخدم هذه المعلومات إلا لإنجاز طلبك المُحدد، ما لم تعطنا تصريحًا باستخدامها بأي طريقة أخرى، كإضافتك إلى إحدى قوائمنا البريدية مثلاً.

ملفات تعريف الارتباط/تقنية التتبع
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنية التتبع حسب الميزات المُقدمة. ملفات تعريف الارتباط وتقنية التتبع مفيدة في جمع المعلومات مثل نوع المتصفح، ونظام التشغيل، وتتبع عدد زوار الموقع، وفهم كيفية استخدام الزوار للموقع. ويمكن أن تساعد ملفات تعريف الارتباط على تخصيص الموقع للزوار. لا يمكن جمع المعلومات الشخصية عبر ملفات تعريف الارتباط وتقنية التتبع الأخرى، إلا إنه إذا سبق لك تقديم معلومات التعريف الشخصية، فقد يتم ربط ملفات تعريف الارتباط بتلك المعلومات. قد تتم مشاركة المعلومات المُجمعة من ملف تعريف الارتباط وتقنية التتبع مع جهات خارجية.

توزيع المعلومات
قد نشارك المعلومات مع الجهات الحكومية أو غيرها من الشركات التي تساعدنا في منع ممارسات الاحتيال والتحقيق فيها. قد نقوم بذلك في الحالات التالية: (1) السماح بذلك بموجب القانون أو إذا اقتضى القانون ذلك، أو (2) محاولة الحماية من معاملات الاحتيال أو المعاملات غير المصرح بها سواء فعلية أو محتملة ومنع حدوثها، أو (3) التحقيق في ممارسة احتيال حدثت بالفعل. لا تُقدَّم المعلومات لهذه الشركات لأغراض التسويق.

الالتزام بأمن البيانات
تظل معلومات التعريف الشخصية التي تقدمها آمنة. لن يُسمح بالوصول إلى هذه المعلومات إلا بواسطة من هم مصرح لهم من الموظفين أو الوكلاء أو المتعاقدين (الذين وافقوا على الحفاظ على أمن وسرية هذه المعلومات). تسمح لك جميع رسائل البريد الإلكتروني والرسائل الإخبارية بإلغاء اشتراكك في المراسلات الإضافية.

خصوصية معلومات الاتصال
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو تعليقات بشأن سياسة الخصوصية لدينا، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام المعلومات الموضحة أدناه:

عبر البريد الإلكتروني:
عبر الهاتف:
إننا نحتفظ بالحق في إجراء أي تغييرات على هذه السياسة. وسيتم نشر أي تغييرات على هذه السياسة.

 

 

سياسة استرداد الأموال 

 

سياسات الاسترجاع خاصة جدًا بمجال العمل والموقع. يرجى النظر في إضافة معلومات بشأن هذه السلع في شركتك:

ما يمكن إرجاعه؟ 
هل جميع المنتجات التي تقدمها يمكن إرجاعها، أم تُطبق عليها بعض القيود؟

متى تكون السلع بحاجة للإرجاع؟
حدد الحدود الزمنية للإرجاع.

أين يجب أن يتم إرجاع السلع؟
اذكر المتطلبات بوضوح.

كيف يُرجع العملاء السلع؟
اخبر عملاءك كيف يتم إرجاع السلع وما هي الوثائق اللازمة للإرجاع. 

الشحن في حالة الإرجاع؟
هل أسعار الشحن الأصلية قابلة للاسترداد؟ هل سيتحمل العميل سعر بالشحن في حالة الإرجاع؟

إضافة مبالغ المرتجعات في الحساب؟
حدد كيفية إضافة مبالغ السلع المرتجعة في حساب عملائك. 

سياسة الشحن 

سياسات الشحن خاصة جدًا بمجال العمل والموقع. يرجى النظر في إضافة معلومات بشأن مواضيع الشحن هذه في متجرك: 

ما تقم بشحنه؟
هل جميع المنتجات التي تقدمها يمكن شحنها، أم تُطبق عليها بعض القيود؟
 
متى تقم بالشحن؟
أخبر عملاءك في أي وقت ينطلق طلبهم للشحن.
 
إلى أين تقوم بالشحن؟
أخبر عملاءك إذا كنت تقوم بالشحن على أساس عالمي أم إذا كانت هناك بعض الاستثناءات التي تُطبق على بلدان أو مناطق معينة.
 
كيف تقوم بالشحن؟
حدد وسيلة النقل وإذا أمكن شركات الشحن التي تستخدمها على وجه التحديد.
 
أسعار الشحن؟
يرجى النظر في نشر أسعار و/أو وسائل حساب رسوم الشحن التي تضعها.
 
كيف يتم تتبع طلب تم شحنه؟
صف أي وسائل يمكن للعملاء استخدامها لتتبع شحنتهم.
 
خيار الاستلام من المتجر؟
إذا كان لديك منافذ بيع، هل يمكن للعملاء أخذ طلباتهم منها؟ قدم المواقع والاتجاهات وساعات العمل.
 
إعادة تدوير مواد التعبئة والتغليف؟
هل تقوم بالتعبئة والتغليف بمواد مستدامة؟ اجعل عملاءك يعرفون كيفية إعادة تدويرها.